Qual o melhor CRM e como escolher
Antes de falarmos sobre cada CRM, precisamos entender do que se trata. O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta de gerenciamento com foco no cliente. Ou seja, um sistema automatizado com funcionalidades específicas criadas para simplificar a gestão de todo o processo que envolve o contato com clientes, seja a análise de dados, a integração da equipe, as áreas...